Turismo Seguro no Brasil: A Missão da BNP Capital pela Confiança

O turismo cresce, mas a segurança também deve! Descubra como a BNP Capital atua para tornar o mercado de viagens e serviços financeiros no Brasil mais transparente, ético e confiável para todos.

O turismo é um mercado em grande expansão no Brasil, as pessoas ao escolherem viajar, estão em busca de experiências únicas, conforto e praticidade. Por outro Iado, também é crescente a necessidade de garantir que esse mercado cresça e se desenvolva, mas de maneira ética, confiável e segura, isso tanto para os consumidores deste setor quanto para as empresas atuantes, o que muitas vezes pode ser um desafio.

Diante disso, a BNP Capital entende todo esse contexto e tem claro o seu propósito, que é tornar a indústria do turismo e de serviços financeiros associados um ambiente mais seguro para todos. 

São muitos anos de experiência no mercado para que a BNP possa oferecer implementações seguras com boas estratégias tanto para proteger nossos clientes, quanto parceiros, e assim fortalecer o mercado como um todo. 

Aqui iremos compartilhar com vocês algumas dessas iniciativas que temos feito a fim de promover no mercado uma atuação muito mais transparente, responsável e confiável.

Monitoramento e verificação de parceiros

Para nós da BNP Capital é imprescindível para a nossa segurança e de nossos clientes, uma seleção criteriosa de parceiros e empreendimentos. 

Antes de estabelecermos qualquer relação comercial realizamos um processo de verificação extremamente rigoroso, essa verificação faz com que seja reduzido drasticamente o risco de envolvimento com empresas que não sejam confiáveis e assim garantir que o nosso cliente esteja sempre em boas mãos, dentro os processos de verificação, estão inclusos:

• Consultar os CNPJs e licenças legais.
• Análise minuciosa da reputação online da empresa.
• Avaliar o histórico de atuação e de práticas comerciais do parceiro.
• Garantir que este parceiro está seguindo boas práticas de governança e atendimento ao consumidor.

Educação do consumidor

Acreditamos veemente que para boas práticas de segurança, é necessário que haja informação de qualidade. E é por isso que nós investimos incansavelmente na educação dos consumidores. 

Isso pois, acreditamos que quanto mais o cliente estiver informado, menor será a chance dele ser enganado, assim será encorajado a entrar no mercado sem medo dos riscos, pois estará sempre preparado. Algumas das formas que ajudamos pessoas a se manterem educadas ao assunto, é oferecendo as seguintes informações:

• Artigos no nosso blog com dicas de segurança digital e prevenção de fraudes.
• Guias que informam sobre o funcionamento do tempo compartilhado e sobre multipropriedade.
• Publicações constantes com alertas sobre golpes comuns e orientações para planejar viagens de forma mais segura.

Suporte e atendimento consultivo

Há muitas empresas da indústria que estão apenas preocupadas em vender seu produto ou serviço, a BNP Capital diferente destas oferece um atendimento consultivo e completamente humanizado. Um suporte eficaz faz toda a diferença em

um momento de decisão, contribuindo diretamente para a prevenção de golpes, práticas abusivas ou experiências ruins. E tudo isso signifca que o nosso time está preparado para:

• Esclarecer dúvidas de forma clara e sem pressa;
• Avaliar juntamente ao cliente propostas que parecem suspeitas;
• Orientar da melhor maneira sobre os melhores caminhos financeiros e também turísticos, isso com segurança.

Tecnologia e proteção de dados

Vivemos em um ambiente que dia após dia se torna cada vez mais digital, assim a proteção das informações dos nossos clientes é uma prioridade. Investimos em diversas medidas com o intuito de garantir que os dados pessoais e financeiros estejam sempre protegidos, desde o primeiro contato até a finalização do serviço. Alguns destes investimentos são:

• Sistemas que oferecem criptografia de ponta
• Ferramentas que utilizam de autenticação em dois fatores
• Servidores seguros e atualizados regularmente
• Treinamentos internos sobre boas práticas de segurança da informação

Compromisso com o setor

Atuamos não somente em prol de nossos próprios clientes, estamos a dispor e participando ativamente da construção de um setor muito mais forte e mais confiável. 

Entendemos que a segurança do consumidor apenas começa se houver integridade do setor como um todo, e é por isso que atuamos como aliada da evolução da indústria. Estas são algumas das ações que tomamos:

• Apoio à regulamentação do tempo compartilhado e da multipropriedade.
• Parcerias estratégicas com empresas que compartilham os mesmos valores de ética e responsabilidade.
• Promoção de debates e conteúdos que incentivam a transparência no turismo
• Incentivo à formalização e à profissionalização no mercado.

Conclusão

A BNP Capital tem um compromisso muito claro com os clientes e com o mercado, que é a promoção de uma indústria mais segura, confiável e responsável. 

A partir da verificação dos nossos parceiros, educação contínua, suporte consultivo, tecnologia de ponta e compromisso setorial, construímos dia após dia um ambiente bem mais protegido para quem deseja viajar com tranquilidade. Porque segurança, para nós, não é apenas um diferencial. É a base para tudo.